常見問題

如何訂購商品？

您可以首先瀏覽我們的網站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我們的網站上訂購。您也可以直接和我們網站的客服人員電話訂購。

請問您們的運費為何？

答：1.貨到付款：訂單未滿1000處理費用為90元; 訂單滿1000元，處理費40元。請注意: 選取貨到付款的會員們. 請一定要到會員中心內的站內消息裡，給管理員發消息確定你的訂單要貨到付款!   這樣潔西卡才會確定給你貨到付款喔! ^^

2.掛號寄出：訂單未滿1000元運費為50元; 訂單滿1000元，免運費。請注意，銀行匯款後，一定要到通知我們您己付款，請到己付款通知說明。

3.因系統的結帳程式,有他計算的方式出現,有時會出現折扣方式,是為了其運算整筆訂單的金額,所以大家以結帳後的總金額為最後購買付款的最後總金額為主。例如１樣商品1000元貨到付款(1000加上40元總額1040) ，但是系統會先折扣50元，再加上90元處理費。所以總額是1040

請告訴我在這裡購物的理由好嗎？

1. 我们是一家擁有長期經營經驗的網站；
2. 網站上的商品,每一項商品,都是潔西卡本人親自由法國寄回台灣的. 不經由第三者, 保證原裝法國進口!  這是巴黎美妝代購網長久以來所堅持的原則。
3. 所有商品都與法國同步發行, 包裝都是最新的,讓你享受到無空間的阻礙。

你們的商品我都非常喜歡，但是有些是預購，要如何訂購？

答：訂購預購品，下訂步驟都跟現貨在台灣商品一樣，付款方式及時間都一樣。唯一不一樣的就是，付款後，要等預購品到台灣時，潔西卡才會寄給你。 一個月有１到２次的預購品到台灣，隨時注意商店新聞，都有標示下一次的預購品什麼時候會到。

如果我訂了現貨跟預購，請問要怎麼處理？我可以先拿到現貨嗎？

答：訂購方式完全一樣，付款方式以及付款時間也都一樣。唯一不一樣的是。你在付款時（現貨跟預購品都要一起付）可要求先寄出現貨或者等貨品全到齊再一起寄出。 如果法國預購品缺貨，潔西卡會退還款項給你，或者你可要求等下次預購品到貨。

為什麼要注册會？注冊要付費嗎？

1. 只有注册用户才可以在網上進行訂購，享受優惠的價格。
2. 只有注册用户才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。
3. 只有注册用户才有可能獲取我們購送的禮品。
4. 注冊是完全免費的。

為什麼你們的商品價格這麼優惠？有些比市價少了一半

為了廣大的會員們，潔西卡都會找尋法國最優惠的價格，來服務會員們。並且與法國原廠品牌爭取到最優惠價格。從法國直接運送到台灣，並且省去不必要的人事，廣告費。讓會員們享受到優惠的利益。

有些商品包裝跟台灣的不太一樣，為什麼？

1. 法國當地包裝有時會跟出口出去的商品不太一樣，法文包裝或者英文包裝。或者台灣當地自己的包裝。
2. 法國當地會定期的換新包裝，或者最新更新商品，最新一代。 這些就是潔西卡堅持的所有商品與法國同步，決對讓會員們享受到最新商品。
注意：對商品有執疑，或者只要用跟台灣一樣包裝的網友們，建議請不要跟潔西卡購買。潔西卡的美意也不希望受到執欵。

有關退貨事項？

1.保養品為私人消耗品，除商品本身有瑕疵外漏方可辦理退換貨。
2.退貨時務必附回原完整商品、贈品、包裝外盒均齊全。
3.已拆封使用過、或無法恢復原狀、或商品外盒損壞等均恕無法辦理退換貨。
4.保養品使用後若有過敏請即刻停止使用，並請教醫生。